Reglas del servicio, responsabilidades de las partes y limitaciones de responsabilidad para el hardware industrial RugerHMI.
RugerHMI (operado por Englishmediatablet) suministra terminales HMI robustecidas, terminales blindadas portátiles y paneles de control industrial diseñados para entornos de fabricación hostiles. El equipo incluye pantallas resistentes a impactos, protección contra polvo abrasivo y blindaje contra interferencias electromagnéticas. Todas las unidades están destinadas a la automatización industrial B2B, supervisión SCADA y adquisición de datos en campo.
Este acuerdo rige el uso del sitio web de RugerHMI, la documentación del producto y cualquier software o firmware asociado proporcionado para la configuración y monitoreo del hardware.
Obligaciones de RugerHMI: Nos comprometemos a entregar productos que cumplan con las especificaciones publicadas en las páginas de producto en el momento del pedido. Cada unidad se prueba para clasificación IP, resistencia a impactos y blindaje EMI antes del envío. Proporcionamos documentación técnica y soporte para la integración con sistemas PLC, DCS y SCADA existentes.
Obligaciones del Cliente: El cliente debe asegurarse de que el entorno operativo (rango de temperatura, exposición química, condiciones eléctricas) se encuentre dentro de los límites indicados en la hoja de datos del producto. El cliente es responsable de la instalación adecuada, la conexión a tierra y el cumplimiento de las normativas de seguridad locales. Cualquier modificación al hardware o software sin autorización por escrito anula la garantía.
RugerHMI no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de usar el equipo, incluyendo, entre otros, tiempo de inactividad de producción, pérdida de datos o lesiones personales, a menos que sean causados por negligencia grave o mala conducta intencional de nuestra parte.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con un producto se limita al precio de compra de esa unidad específica. Esta limitación se aplica independientemente de la teoría legal bajo la cual se realice el reclamo.
Este acuerdo permanece vigente mientras acceda o utilice el sitio web o los servicios de RugerHMI. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso de inmediato si usted viola cualquier término de este acuerdo, realiza actividades fraudulentas o causa daño a nuestros sistemas u otros usuarios.
Tras la terminación, su derecho a acceder al sitio web y cualquier servicio asociado cesa de inmediato. Las Secciones 3 (Limitación de Responsabilidad), 5 (Ley Aplicable) y 6 (Contacto) sobrevivirán a la terminación.
Este acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja de este acuerdo se intentará resolver primero mediante negociación amistosa. Si no se llega a una resolución en un plazo de 30 días, la disputa se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Para clientes fuera de México, RugerHMI puede optar por resolver disputas mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Cámara de Comercio Internacional, con sede de arbitraje en la Ciudad de México.
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros productos, requisitos legales o prácticas operativas. La versión más reciente siempre se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuado del sitio web o los servicios después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
Si un cambio afecta materialmente sus derechos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio web al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor.
Para preguntas sobre estos términos, solicitudes legales o avisos formales, contáctenos en:
La correspondencia legal debe dirigirse a la atención del Departamento Legal. Nuestro objetivo es responder dentro de los 10 días hábiles.